Você já ouviu falar do WhatsApp Business? Vem cá!

Vivemos em um mundo em que os consumidores estão cada vez mais exigentes e conectados, e isso tem obrigado...

Vivemos em um mundo em que os consumidores estão cada vez mais exigentes e conectados, e isso tem obrigado as empresas a reverem seus processos digitais e os meios de comunicação que usam com seus clientes.

Com diversas ferramentas no mercado, uma das mais usadas recentemente vem sendo o Whatsapp Business. Mas aí eu te pergunto: Você já ouviu falar? Já utilizou? Sabe como funciona? Hoje vou te contar um pouco mais sobre isso! 

O que é o WhatApp Business? 

O WhatsApp Business conta com a interface da versão do WhatsApp que usamos diariamente e seus recursos exclusivos são destinados a uma boa comunicação entre a empresa e seus clientes. O aplicativo pode ser acessado em iPhone, Android e também na versão web.

Ele possui diversas funcionalidades, como por exemplo a possibilidade de criar um perfil comercial com todas as informações de seu negócio. Além disso, possibilita a criação de um catálogo de produtos e a marcação de conversas com etiquetas. Tudo isso para que você tenha mais organização nas suas vendas. 

Só até aí já podemos ver um grande diferencial, né? Mas vou trazer algumas vantagens de adquirir o Whatsapp Business para sua empresa.

1. Catálogo de Produtos

Vamos começar falando sobre catálogos de produtos. Quando se migra para o Whatsapp Business, é possível encontrar a opção de criar um catálogo dos seus produtos e serviços. Com essa funcionalidade, dá para cadastrar produtos separadamente, adicionando fotos, preços e a descrição do que está sendo ofertado. Tudo é válido, desde roupas até alimentos. 

2. Perfil profissional

Outra vantagem é a possibilidade de criar um perfil profissional, com foto, informações como:  endereço completo, horário de atendimento, site e e-mail para contato. Tudo isso é aplicado de uma forma super fácil nas configurações do aplicativo, fazendo com que a sua conta seja mais chamativa e acessível, pois com um clique seus clientes têm acesso a todos os seus dados.

3. Mensagens Automáticas

A terceira vantagem são as mensagens automáticas. Lembra aquela época de MSN? Então, é basicamente a mesma coisa. São mensagens automáticas configuradas dentro do aplicativo para evitar que seus clientes se sintam ignorados em momentos de ausência das redes.  Além disso, é possível personalizar as mensagens como quiser, adequando a linguagem e de bônus ainda escolhendo o horário em que serão enviadas. 

4. Relatórios 

Você possivelmente não sabia, mas o Whatsapp Business tem uma opção muito interessante, que proporciona maior controle das ações que acontecem dentro da rede. Isso fica visível através de relatórios com dados sobre as conversas com seus clientes. Com eles você consegue saber o número de mensagens enviadas, entregues e lidas pelos seus clientes. 

Esse recurso é bom para campanhas de marketing, por exemplo e é útil também para avaliar as estratégias de comunicação direta com seu público.

Comece a usar!

Essas são dicas que podem ajudar a descomplicar o mundo tecnológico e te ajudar a entender essa ferramenta. Tudo isso pode ser importante para esse momento em que as empresas estão se adaptando ao mundo digital.

Espero ter ajudado em suas dúvidas e expectativas sobre o aplicativo. Recomendo que você baixe, e comece a adotar as novas possibilidades do WhatsApp  para fazer seu negócio bombar ainda mais!

Se quiser implementar essas e outras soluções para o seu negócio, conte com a Jobs X. Contamos com Xquad’s que buscam sempre entender o que o seu negócio precisa para decolar. E para mais dicas como essa, não deixe de seguir a gente nas redes sociais: Instagram, Facebook e LinkedIn.

Até a próxima.

 

Escrito por:

Jean Lucas.

Equipe de Social Media

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